Jura Service

Die Fa. Hamp wird seine Kunden über alle zusammenhängende Sachverhalte wie Lieferung, Inbetriebnahme und Pflege der erworbenen Kaffeeautomaten informieren. Die Fa.Hamp wird mit dem Kunden zusammen den Kaffeevollautomaten telefonisch in Betrieb nehmen und darüber hinaus den Kunden über die Verwendung der richtigen Pflegeprodukte informieren.

Sollte innerhalb der Garantie  ein Schaden oder fehlerhafte Funktion des Gerätes auftreten , haben Sie als Kunde die Möglichkeit die Ware an Fa.Hamp kostenfrei zurück zu senden .Die komplette Abwicklung im Garantiefall wird durch Fa.Hamp erbracht.Dieses ist ein zusätzlicher Service der Fa. Hamp und wird nur den Kunden gegenüber geleistet, die einen JURA Kaffeevollautomaten bei uns erworben haben.

 

Garantiebestimmungen*

 

25 Monate Garantie auf JURA Produkte. Wer sich heute für den Kauf eines unserer Produkte entscheidet, hat neben einem Premium-Produkt auch direkt eine Premium-Garantie erworben. JURA hat sein Garantie-Paket für Sie ausgeweitet. Für alle aktuellen Produkte, die Sie ab dem 1. Juli 2006 bei einem autorisierten JURA Fachhändler gekauft haben, gilt jetzt eine verlängerte Garantiezeit von 25 Monaten. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie Ihre berechtigten Ansprüche gegenüber uns als Hersteller geltend machen.

Als Hersteller gewähren wir heute nur dann Garantie auf unsere Produkte, wenn diese bei einem von uns autorisierten Händler gekauft wurden. Was das heißt? Über 5.500 Händler in Deutschland sind von uns dazu autorisiert, JURA Geräte zu verkaufen. Dies bietet Ihnen – unseren Kunden – beste Beratungs- und Servicequalität. Und die liegt uns besonders am Herzen. Egal, ob Sie sich vor der Kaufentscheidung informieren wollen oder bereits eine Maschine erworben haben. JURA Vollautomaten, die nicht bei einem autorisierten Händler gekauft wurden, genießen keine Hersteller-Garantie.

Unser Tipp deshalb: Erkundigen Sie sich vor dem Kauf, ob der Händler von uns zum Verkauf von JURA Maschinen autorisiert ist. Fragen Sie den Händler nach den JURA Garantieleistungen. Dies gilt vor allem beim Kauf von JURA Produkten im Internet. Nur so können Sie von den vollen JURA Garantieleistungen profitieren.

Ihr Hausgeräte Hamp Team

 

 

 

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